المعالجة

1. اللائحة التنظيمية تم وضع هذه السياسة وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 ”بشأن حماية البيانات الشخصية“.

2. نطاق التطبيق تقدم شركة بروفر العقارية ذ.م.م. (المشار إليها فيما يلي باسم ”الشركة“) خدمات في سوق العقارات لبيع وشراء العقارات من خلال الموقع الإلكتروني Proffer.ae. وبناءً على ذلك، ولتسهيل المعاملات، تقوم الشركة بمعالجة وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني Proffer.ae. تُعد معالجة البيانات الشخصية من قِبل الشركة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات لغرض إبرام العقد أو تعديله أو إنهائه. يتم تقديم البيانات الشخصية من خلال قيام صاحب البيانات بتعبئة النماذج إما شخصيًا أو من خلال شريك الشركة (مستخدم الموقع الإلكتروني)، الذي يملك، على أساس قانوني، الحق والإذن من صاحب البيانات لتقديم بياناته الشخصية إلى الشركة.

3. التعريفات - صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تتعلق به البيانات الشخصية. - شريك الشركة: الشخص الذي أبرم اتفاقية شراكة مع الشركة ويتصرف لمصلحة صاحب البيانات في إبرام عقد لشراء و/أو بيع العقارات من خلال الموقع الإلكتروني Proffer.ae. - البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو تتعلق بشخص طبيعي يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق ربط البيانات باستخدام عناصر التعريف مثل اسمه/اسمها، وصورته، ورقم هويته، وبيانات جواز سفره، وجنسيته، وجنسه، وعنوان بريده الإلكتروني، وموقعه الجغرافي، ورقم هاتفه، وسند الملكية، أو عقد الملكية للعقار، وكشوف الحسابات المصرفية. بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بأي عملية شراء أو شراء محتمل لمنتجاتنا أو عقاراتنا المدرجة على الموقع الإلكتروني. قد نتلقى أيضاً معلومات منك نتيجة لزياراتك واستخدامك للموقع الإلكتروني. قد تتضمن هذه المعلومات بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وتاريخ ووقت دخولك إلى الموقع الإلكتروني، ومدة زيارة الموقع الإلكتروني، وسجل زيارتك، وعنوان الموقع الإلكتروني الذي انتقلت منه إلى موقعنا. - معالجة البيانات الشخصية: أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية باستخدام أي وسيلة إلكترونية. وتشمل هذه المعالجة جمع البيانات الشخصية أو تخزينها أو تسجيلها أو تنظيمها أو تكييفها أو تعديلها أو نشرها أو تغييرها أو استخراجها أو استخراجها أو تبادلها أو مشاركتها أو استخدامها أو توصيفها أو توصيفها أو نقلها أو منح حق الوصول إليها أو تنسيقها أو دمجها أو تقييدها أو حظرها أو محوها أو إتلافها أو إنشاء أشكالها. - أمن البيانات الشخصية: مجموعة من التدابير والإجراءات والعمليات الفنية والتنظيمية التي تضمن حماية خصوصية البيانات الشخصية وسريتها وسلامتها وإمكانية الوصول إليها.

4. البيانات التي تعالجها الشركة 4.1. تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية المسموح بمعالجتها بموجب سياسة الخصوصية، والتي ليست خاصة ولا بيومترية. 4.2. تعالج الشركة وتخزن فقط البيانات الشخصية لصاحب البيانات و/أو شريك الشركة الضرورية لتحقيق الغرض من المعالجة. 4.3. تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها عن طريق قيام صاحب البيانات أو شريك الشركة بملء نماذج خاصة. 4.4. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط، والتي قد تكون ملفات تعريف ارتباط ”الجلسة“ و”الدائمة“. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة موافقة مسبقة من مستخدمي الموقع؛ ومع ذلك، تتطلب ملفات تعريف الارتباط الدائمة مثل هذه الموافقة. يمكن لمستخدمي الموقع إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بهم. وبهذه الطريقة، يكون لديهم خيار السماح باستخدام جميع ملفات تعريف الارتباط المضمنة في الصفحات، وحظر ملفات تعريف الارتباط، وتمكين استخدام ملفات تعريف الارتباط عند الطلب، وقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تختلف إجراءات إدارة ملفات تعريف الارتباط باختلاف المتصفح المستخدم.

5. من يمكنه تقديم البيانات الشخصية 5.1. صاحب البيانات: عندما يقدمون بياناتهم بشكل مستقل عن طريق إدخال المعلومات في النماذج على الموقع، أو تقديم طلب إلى الدعم الفني، أو إرسال رسالة في دردشة الموقع للاستفسار عن العقارات، أو إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا، أو تقديم معلوماتهم الشخصية بطريقة أخرى. 5.2. الشركاء والمطورون والوكلاء والوسطاء: بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم المصادر الحكومية أيضاً بيانات شخصية. 5.3. شبكات الإعلانات ومقدمو التحليلات ومقدمو معلومات البحث: قد تشارك هذه الكيانات أيضًا البيانات الشخصية.

6. الغرض من جمع البيانات الشخصية ومعالجتها 6.1. تقديم الخدمات إلى أصحاب البيانات في سوق العقارات لبيع وشراء العقارات. 6.2. للحفاظ على السجلات الداخلية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا. إذا اتصل بنا صاحب البيانات عبر الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني باستخدام جهات الاتصال المتوفرة على الموقع الإلكتروني، أو مراكز الاتصال الخاصة بنا، فقد نحتفظ بسجل لهذه المراسلات أو المكالمات لتحسين خدماتنا. 6.3. للتواصل مع صاحب البيانات (من خلال منصات التواصل المختلفة مثل واتساب والرسائل النصية القصيرة والهاتف والبريد الإلكتروني) عند الضرورة لتنفيذ الأنشطة الرئيسية أو غيرها من أنشطة الشركة. 6.4. أبحاث السوق 6.5. مراقبة الاتصالات لتحسين الخدمات التي نقدمها لك ولتقييم أداء واستجابة موظفينا. 6.6. تزويد صاحب البيانات بمعلومات حول الفرص الجديدة والعروض الترويجية والتنبيهات والعروض الخاصة وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك. 6.7. معالجة مدفوعات صاحب البيانات أو أي مستندات يقدمها صاحب البيانات. 6.8. قياس مدى فعالية الإعلانات المعروضة على الموقع الإلكتروني لك وللآخرين، وتزويدك بالإعلانات ذات الصلة، وإعطائك عروضًا وتوصيات من مستخدمين آخرين للموقع الإلكتروني لشركتنا حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك أو تهمهم، والتي قد تستند إلى نشاطك على الموقع الإلكتروني لشركتنا.

7. تتم معالجة البيانات الشخصية حتى يتحقق الغرض من المعالجة.

8. يحق للشركة نقل البيانات الشخصية 8.1. إلى أي سلطات مختصة إذا كانت الشركة ملزمة قانونًا بالامتثال لطلب البيانات; 8.2. إلى شركاء الأعمال والمقاولين ومقدمي الخدمات (على سبيل المثال، مقدمي خدمات التسويق أو الإعلان، ومقدمي خدمات الاستضافة، ومقدمي البرمجيات) فقط بالحد الأدنى الضروري لتنفيذ الاتفاقيات مع هؤلاء الشركاء. ويُحظر على مقدمي الخدمات هؤلاء مشاركة أو استخدام المعلومات الشخصية التي نقدمها لهم لأي أغراض أخرى إلى جانب تقديم الخدمة لنا.

9. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك بنسبة 100%. أي نقل للمعلومات يتم على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنطبق بروتوكولات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

10. سحب الموافقة على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها. يمكن لصاحب البيانات أو شريك الشركة سحب موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت عن طريق تقديم طلب إلى الدعم الفني.

11. يُعد توقيع صاحب البيانات على عقد الاتفاقية ”أ“ أو ”ب“ أو ”و“ بمثابة تأكيد للموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

12. للشركة الحق في استكمال وتعديل هذا البند، على أن تكون النسخة الحالية فقط متاحة على موقع Proffer.ae الإلكتروني.

13. يحق للمشغل أيضًا إرسال إشعارات للمستخدم حول المنتجات والخدمات الجديدة، والعروض الخاصة، والفعاليات المختلفة. يمكن للمستخدم دائمًا إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الإعلامية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى المشغل على العنوان info@proffer.ae مع الموضوع "إلغاء الاشتراك في الإشعارات حول المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة".